|
Op Ydence.com kun je snel en simpel online Ydence producten shoppen. Je bestelling is definitief nadat je de orderbevestiging van jouw Ydence aankopen hebt ontvangen. Daarvoor kun je alles naar wens aanpassen.
Als je jouw favoriete Ydence items hebt uitgekozen, selecteer dan de gewenste maat en hoeveelheid. Klik daarna op ‘in winkelwagen'. Je kunt nu verder shoppen of je bestelling afronden. Als je verder gaat shoppen, kun je altijd terug naar je winkelwagen (rechts bovenaan de pagina).
Als je de bestelling wilt afronden en betalen, klik je rechtsboven op de shopping bag. Klik op ´ga naar winkelwagen´ indien je de order nog wilt wijzigen of een eventuele kortingscode wilt invoeren. Klik op de knop 'ga naar kassa´ om je bestelling verder af te ronden.
Kom je voor het eerst bij ons webwinkelen? Welkom! Vul alle gegevens in die wij van jou nodig hebben. Klik daarna op het vakje ‘maak hier een account aan’. Dan blijven je gegevens bewaard voor een volgende keer, zodat je nóg sneller je aankopen kunt afhandelen. Heb je al eerder een account aangemaakt? Dan hoef je alleen jouw e-mail en wachtwoord in te vullen. De rest van je gegevens is namelijk al bewaard in jouw account. Wil je het pakketje op een ander adres ontvangen, klik dan op het vakje ‘naar ander adres versturen', waarna je de gegevens van het verzendadres kunt invullen.
Zodra de bestelling bij ons binnenkomt, krijg je een orderbevestiging toegestuurd per e-mail. Hierin staan jouw Ydence bestelling en de gegevens die je hebt doorgegeven.
Een foutje gemaakt bij het bestellen of toch niet meer zo overtuigd van je aankoopbeslissing? Relax. Want tot aan de ontvangst van de e-mail met de orderbevestiging, kun je jouw bestelling nog corrigeren of annuleren. Zit de orderbevestiging al in je mailbox, dan kun je je bestelling niet meer annuleren of wijzigen. Maar je kunt de bestelde items wel ruilen of retourneren nadat deze bij jou zijn afgeleverd. Dat gaat heel eenvoudig, kijk op de pagina 'ruilen en retourneren' voor alle informatie.
Ydence vult uitverkochte artikelen altijd zo snel mogelijk aan, indien dit kan. Ook is het soms mogelijk om een item op verzoek bij te bestellen. Omdat wij de retourzendingen ook per ommegaande verwerken, wordt de voorraad van onze items goed op peil gehouden. Houd de website dus goed in de gaten of neem contact op.
